Aviso Legal

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informan los datos identificativos del titular del sitio web sharasaas.com (https://www.sharasaas.com) y de las condiciones que regulan su uso. Este Aviso Legal regula la navegación por el sitio informativo; el uso del producto Shara propiamente dicho —tanto desde el navegador como desde la aplicación de escritorio— se rige por los Términos de Servicio (/es/terms/), el DPA (/dpa) y el SLA (/sla).

Aviso de constitución

AIGiner S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a la legislación española, con CIF B93819753, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (hoja B-662372, inscripción 1.ª; IRUS 1000478196595). Las relaciones contractuales se formalizan con los datos identificativos indicados arriba y en los Términos de Servicio.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web informativo sharasaas.com (en adelante, el "Sitio Web"), que tiene como finalidad presentar el producto Shara, sus planes, sus agentes y la documentación legal asociada, así como permitir el contacto comercial y la solicitud de plaza en el piloto.

El acceso a la aplicación Shara propiamente dicha (subdominio app.sharasaas.com, la aplicación de escritorio para Windows, macOS y Linux, y el agente que el Cliente instale en sus equipos o servidores) se rige por los Términos de Servicio (/es/terms/), el Acuerdo de Encargado de Tratamiento (DPA) (/dpa) y el SLA (/sla), que el Cliente acepta al contratar el servicio.

3. Condiciones de uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la legislación vigente, a la buena fe y a las presentes condiciones. Queda expresamente prohibido:

• Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o impedir el funcionamiento normal del Sitio Web (ataques de denegación de servicio, extracción automatizada abusiva de contenido, pruebas de intrusión no autorizadas).
• Intentar acceder a áreas restringidas o eludir las medidas de seguridad (autenticación, cortafuegos de aplicación, verificación anti-bot de los formularios).
• Introducir virus, programas maliciosos o cualquier código que pueda alterar los sistemas o los datos.
• Suplantar la identidad de terceros o utilizar datos falsos en los formularios de contacto o de solicitud de piloto.
• Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa por escrito.
• Realizar ingeniería inversa de las páginas, scripts o configuraciones publicadas con el fin de eludir medidas técnicas de protección.
• Utilizar el Sitio Web para finalidades distintas de las informativas y comerciales para las que se publica.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, gráficos, logotipos, código fuente, diseño, marcas, nombres comerciales y las ilustraciones de los agentes de Shara) son titularidad de AIGiner S.L. o de los licenciantes correspondientes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa por escrito constituye una infracción.

Las marcas AIGiner y Shara no están registradas a la fecha. Los contenidos están protegidos por la propiedad intelectual y frente a la competencia desleal.

Las marcas y logotipos de terceros que puedan aparecer en el Sitio Web (proveedores, integraciones, referencias) pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos, en los términos que se detallan en el apartado 4.1.

4.1. Marcas y logotipos de terceros (uso referencial)

Los nombres y logotipos de las herramientas que aparecen en el Sitio Web (Gmail, Slack, HubSpot, Dropbox y demás) son de sus titulares. Los usamos solo para indicar con qué servicios se integra Shara; no implican patrocinio, respaldo ni relación comercial con ellos. AIGiner S.L. no ostenta ningún derecho sobre ellos ni reclama titularidad alguna.

El Sitio Web reproduce, entre otros, el logotipo de las siguientes herramientas: Gmail, Google Calendar, Google Drive, Slack, HubSpot, Stripe, Holded, Notion, Calendly, Pipedrive, Microsoft Outlook, Microsoft OneDrive, Microsoft Teams, Dropbox, Atlassian Confluence, Resend, Mixpanel, Twilio Segment, Zapier, Salesforce y Coda, y el de algunas distribuciones de GNU/Linux en su página de descarga. Se muestran asociados al nombre de la herramienta que identifican, en la página de integraciones, con la única finalidad de indicar con qué herramienta externa se conecta el producto. Se reproducen sin recortarlos, sin deformarlos y sin incorporarlos a la identidad visual de AIGiner S.L. ni a la de Shara.

Este uso es un uso referencial amparado por el artículo 14, apartado 1, letra c) del Reglamento (UE) 2017/1001 sobre la marca de la Unión Europea, conforme al cual una marca «no permitirá a su titular prohibir a un tercero hacer uso, en el tráfico económico [...] de la marca de la Unión, a efectos de designar productos o servicios como correspondientes al titular de esa marca o de hacer referencia a los mismos, en particular cuando el uso de esa marca sea necesario para indicar el destino de un producto o de un servicio». La misma regla figura en el artículo 37.1.c) de la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas. El apartado 2 de ambos artículos condiciona esa limitación a que la utilización sea «conforme a las prácticas leales en materia industrial o comercial», lo que AIGiner S.L. asume expresamente en los términos del párrafo siguiente.

En consecuencia, y de forma expresa: la presencia de una marca o logotipo de un tercero en el Sitio Web NO implica relación comercial, colaboración, alianza, patrocinio, respaldo, certificación, homologación ni autorización de su titular respecto de AIGiner S.L., de Shara ni de ninguno de sus planes o funcionalidades. AIGiner S.L. no es partner, revendedor ni distribuidor autorizado de dichos titulares salvo que así se declare de forma explícita e individualizada en el Sitio Web.

Las marcas de Google (incluidas Gmail, Google Calendar y Google Drive) son marcas de Google LLC y su uso está sujeto a Google Permissions (https://about.google/brand-resource-center/). Las demás marcas citadas son marcas de sus respectivos titulares y su uso está sujeto a las condiciones que cada uno de ellos publique.

Si eres titular de una marca reproducida en el Sitio Web y no deseas que aparezca, o consideras que el uso no se ajusta a tus condiciones de marca, escríbenos a legal@aiginer.com por el procedimiento del apartado 5: retiraremos el logotipo a simple solicitud del titular, sin exigir justificación adicional y sin perjuicio de seguir citando el nombre de la herramienta cuando sea necesario para describir con qué se integra el producto.

4.2. Nombres e ilustraciones de los agentes

Los agentes de Shara llevan nombres de personas históricas ya fallecidas, de personajes de ficción, de figuras de la mitología y de cuerpos celestes. Los elegimos como homenaje: cada nombre reconoce la obra y las aportaciones de quien lo llevó en el campo del agente que lo recibe (las ventas, la estrategia, la calidad, la seguridad…). Es un reconocimiento hecho de buena fe y con respeto.

Los retratos son ilustraciones en forma de grabado, creadas para Shara a partir de retratos históricos de referencia, cuya fuente y licencia citamos en la página de créditos. No son fotografías.

El nombre y el retrato identifican a un agente de software, es decir, una función del producto. No se usan para anunciar a la persona ni para aprovechar su fama o su prestigio. Ninguna de esas personas, ni sus herederos, ni las empresas, fundaciones o marcas que lleven su nombre, tienen relación con AIGiner S.L. o con Shara, ni la patrocinan, recomiendan o respaldan.

En vídeos, presentaciones y demás materiales sobre Shara, los agentes aparecen como lo que son: agentes, normalmente varios a la vez, para explicar cómo trabaja el producto. Nunca se presentan como si la persona estuviera detrás de Shara, hablara en su nombre o la recomendara.

Cada cliente puede cambiar los nombres y las imágenes de sus agentes por los de otro pack o por los suyos. Quien use su propio pack es responsable de tener derecho a usar los nombres e imágenes que elija.

Si eres heredero o representante de alguna de estas personas, o titular de derechos sobre su nombre o su imagen, y prefieres que no se use, escríbenos a legal@aiginer.com por el procedimiento del apartado 5: cambiaremos el nombre y el retrato del agente, sin pedirte justificación.

Ver los créditos de los retratos

5. Procedimiento de retirada de contenido

Si consideras que un contenido publicado en el Sitio Web infringe tus derechos de propiedad intelectual o industrial, puedes notificarlo al titular a través del email legal@aiginer.com indicando, como mínimo:

• URL exacta del contenido presuntamente infractor.
• Identificación del titular del derecho y, en su caso, representación.
• Justificación documentada de la titularidad o licencia del derecho que se reclama.
• Declaración de buena fe sobre la falta de autorización al uso.
• Datos de contacto válidos para notificaciones.

AIGiner S.L. acusará recibo en un plazo razonable y resolverá la solicitud previa verificación, retirando el contenido si la reclamación se encuentra fundada.

6. Enlaces a terceros y exclusión de responsabilidad

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros (subencargados, integraciones, redes sociales, prensa). AIGiner S.L. no se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios, ni del uso que el usuario haga de los mismos. La inclusión de un enlace no implica recomendación ni vínculo comercial salvo que se indique expresamente.

AIGiner S.L. hace cuanto está a su alcance para mantener el Sitio Web operativo y libre de errores, pero no garantiza la inexistencia de interrupciones, fallos o pérdidas. El acceso al Sitio Web es por cuenta y riesgo del usuario. AIGiner S.L. no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o pérdida de datos derivados del uso del Sitio Web, sin perjuicio de las responsabilidades aplicables al servicio Shara en virtud de los Términos de Servicio (/es/terms/) y el SLA (/sla).

7. Cookies, datos personales y modificaciones

El uso de cookies se rige por la Política de Cookies (/cookies) y puede gestionarse en cualquier momento desde el Gestor de Cookies (/es/cookie-settings/). El tratamiento de datos personales recogidos a través de los formularios del Sitio Web (contacto, solicitud de piloto, alta de cuenta) se rige por la Política de Privacidad (/es/privacy/), que detalla finalidades, bases legales (art. 6 RGPD), plazos de conservación y derechos del interesado.

AIGiner S.L. se reserva el derecho a modificar el contenido del Sitio Web, su estructura y este Aviso Legal en cualquier momento, sin necesidad de preaviso. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación, indicada en el bloque de versionado al pie del documento. Los cambios material y razonablemente adversos en cláusulas contractuales del producto se notifican conforme a los Términos de Servicio (preaviso de 30 días).

8. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si eres un particular que ha visitado el Sitio Web y quieres reclamar, escríbenos primero a legal@aiginer.com: en la mayoría de los casos podemos resolverlo sin procedimiento formal. La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, de modo que ya no es una vía disponible.

Sigues pudiendo acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas conforme a la Ley 7/2017, y a las juntas arbitrales de consumo.

9. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable imponga un fuero distinto (por ejemplo, normativa de consumidores cuando aplique).

Para cualquier cuestión relativa a este Aviso Legal puedes escribirnos a legal@aiginer.com. Para el ejercicio de derechos en materia de protección de datos, dirígete a privacidad@aiginer.com o a dpo@aiginer.com.